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En FISS MONCLOA, definimos la Ayuda a Domicilio, como un programa individualizado, de carácter preventivo y rehabilitador,en el que se articulan un conjunto de servicios y técnicas de intervención profesional, prestados en el domicilio de una persona en situación de dependencia con el objetivo básico de favorecer la autonomía personal en su medio habitual.
- Programa individualizado
La Ayuda a Domicilio debe concebirse como un programa integrado de atención, planificado individualmente por distintos profesionales según las peculiaridades concretas del receptor.
- Carácter preventivo: Crear hábitos saludables en relación a la higiene, prevención de caidas o accidentes, refuerzo de vínculos sociales o familiares, etc.
- Carácter rehabilitador: Recuperar capacidades funcionales perdidas, reforzar la comunicación de la persona con su entorno, etc.
- Conjunción de servicios y técnicas de intervención
Es necesario utilizar técnicas de intervención adecuadas para reinstaurar o mitigar la dependencia. Programos nuestro trabajo por objetivos
- Atención personal
- Atención doméstica
- Apoyo a la familia
- Relaciones con el entorno
- Servicios profesionales
Cada intervención es programada, supervisada y evaluada por profesionales adecuados. Además, los auxiliars que realizan las tareas planificadas pasan por una fase de formación adicional a la formación base. Contamos con un programa informático propio que nos permite el seguimiento de cada servicio
VALOR AÑADIDO
- Disponemos de un equipo de personas en oficina que atiende sus demandas en horario de atención al público y telefono las 24 horas para atender urgencias
- La realización del servicio siempre lo cubre la misma persona y en caso de incidencias disponemos de personal volante para garantizar el servicio
- La valoración se realiza en el propio domicilio, orientando a la familia sobre los recursos y servicios más adecuados. La valoración se realiza por distintos profesionales, enfermeros, terapeutas, etc según las necesidades del receptor
- Nuestro servicio es mediante contrato a formalizar y garantizar el servicio
- Nos coordinamos permanentemente con la familia y la trabajadora para realizar las modificaciones que se precisen para la consecución de objetivos
- Disponemos de ayudas técnicas a modo de prestamo para las personas usuarias del servicio
- Damos servicio de asesoramiento, formación y apoyo a las familias
- Disponemos de hojas de reclamaciones y seguro de Responsabilidad Civil que respalda nuestras actuaciones
- Evaluamos nuestro desempeño de forma continua mediante la realización de encuestas y la supervisión periodica. Esto nos permite mejorar cada día